國慶長假期間,涼山州德昌縣的鄧婆婆因渾身乏力、腹痛、便血加重急需就醫(yī)。婆婆以為放假期間,醫(yī)院都沒人上班,去哪看病呢?彷徨猶豫時,突然想到了前不久攀鋼總醫(yī)院醫(yī)生在德昌義診時,有位醫(yī)生給她留過一個電話號碼,于是,她試探性地打通了電話。
“醫(yī)生,你好!我現(xiàn)在腹痛、便血、渾身沒勁兒,你們醫(yī)院現(xiàn)在有醫(yī)生上班嗎?”
“我們醫(yī)院每天都有值班的醫(yī)生和護士,隨時都可以看病或者住院治療,我可以幫你聯(lián)系相關(guān)科室的主任或醫(yī)生,如果你來了,有啥不清楚或找不到的,還可以給我打電話哈……”
就這樣,10月3日,鄧婆婆在兒子的陪伴下住進了攀鋼總醫(yī)院消化內(nèi)科。鄧婆婆臉色蒼白,有氣無力,整個人狀態(tài)很差。進行了相關(guān)檢查后,醫(yī)生明確診斷為消化道出血,病情危急。主治醫(yī)生劉紅英仔細分析和研判檢查報告,積極聯(lián)系相關(guān)科室進行會診,制定治療方案。在由于處理及時、有效,鄧婆婆的病情很快穩(wěn)定下來。
“盡管是放假期間,住院的病人還不少呢,值班的醫(yī)護人員又不多,但是,每天醫(yī)生和護士的床旁查房從沒減少。由于我的病情需要禁食,每天輸液時間很長,輸液藥物引起手背部比較痛,主管護士就每天都準備好熱水袋放在我的手邊,這讓我很舒服,好像都感覺不到疼痛了”。鄧婆婆夸贊護士對她的關(guān)心照顧,讓她覺得住院就像在自己家一樣。國慶期間氣溫很高,鄧婆婆來看病時走得又匆忙,帶的換洗衣物較少,驟然降溫讓她措手不及,護士們想到了,做在前,及時給婆婆送衣服和棉被,叮囑她注意不要感冒了,夜間巡房時,輕輕地為鄧婆婆蓋好被子,拉上床檔……
經(jīng)過近兩周的治療,鄧婆婆康復準備出院了,臨走的前一天,她雙手拉著管床護士方丹的手,掩飾不住內(nèi)心的激動,她說:“謝謝方護士,也感謝攀鋼總醫(yī)院、感謝消化科的醫(yī)生和護士,你們技術(shù)好,服務更好,你們對我就像對家人一樣,這次看病,是我感觸最深,也是最滿意的一次!”
點滴服務在涼意深秋溫暖了異鄉(xiāng)患者的心,患者發(fā)自內(nèi)心樸實的話語,同樣在這個多雨的秋季溫暖和鼓舞著醫(yī)護人員。