3月17日，攀鋼總醫(yī)院通過了攀枝花市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)的評審，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開啟攀鋼總醫(yī)院信息化新時代。

現(xiàn)場評審

同日，《健康報》2版刊登《智慧醫(yī)院讓醫(yī)療服務(wù)“觸手可及”——攀鋼總醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)紀(jì)實》。

打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院是攀鋼總醫(yī)院積極貫徹落實健康中國戰(zhàn)略，推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一項重點工程。2020年初，新冠疫情的爆發(fā)，推動并加速了攀鋼總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的速度。醫(yī)院在環(huán)球醫(yī)療集團的支持下，先后上線 “全流程就醫(yī)診療平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺”、“藥事服務(wù)平臺”等，為患者提供線上線下一體化高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

建設(shè)有情懷的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

按照醫(yī)院整體規(guī)劃，互聯(lián)網(wǎng)原定于2020年6月上線，面對新冠肺炎疫情防控形勢的要求及廣大群眾就醫(yī)的需求，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，依托環(huán)球醫(yī)療信息化建設(shè)團隊，不遺余力推進互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院建設(shè)。2月中旬，醫(yī)院提前4個月正式上線“互聯(lián)網(wǎng)健康平臺”。疫情期間開通發(fā)熱門診，為患者提供遠程義診服務(wù)。7月，正式上線“全流程就醫(yī)診療平臺”，患者通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾號或下載app并完成實名認證，就能享受到專家查詢、門診預(yù)約掛號、檢驗檢查報告查閱、診間支付、病案復(fù)印郵寄、藥品配送等從診前、診中到診后，從線上到線下的全流程、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。

與互聯(lián)網(wǎng)健康平臺一并上線的還有多功能自助掛號繳費機，多功能自主掛號繳費機和門診收費窗口的同步運營，實現(xiàn)了線上線下互聯(lián)互通，讓患者切身感受醫(yī)院的便捷支付服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，通過互聯(lián)網(wǎng)健康平臺，患者平均就診時間減少20至30分鐘，平均排隊減少2次。

疫情之下“誕生”的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)院，不但支撐了疫情精準(zhǔn)防控、避免了聚集交叉感染，還有效滿足了廣大群眾的就醫(yī)需求，進一步改善了患者就醫(yī)體驗，生動詮釋了維護人民健康的初心使命，增強了人民群眾就醫(yī)獲得感。

建設(shè)有品質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

    “健康中國”戰(zhàn)略指出，要努力實現(xiàn)從“以治病為中心”向“以健康為中心” 轉(zhuǎn)變。攀鋼總醫(yī)院從國家安排部署出發(fā)，秉承“以品質(zhì)醫(yī)療守護生命健康”的理念，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，構(gòu)建起“互聯(lián)網(wǎng)+健康管理”平臺，為體檢人員提供全流程線上服務(wù)。

體檢前，用戶通過關(guān)注醫(yī)院微信公眾平臺或下載app，可在互聯(lián)網(wǎng)健康平臺首頁在線預(yù)約登記體檢，并提供實現(xiàn)1+X的個性化體檢套餐項目選擇，單位團體可實現(xiàn)定額體檢套餐項目。

體檢時，可自助打印導(dǎo)檢單，完成所有項目檢查后，由體檢中心醫(yī)師進行總檢、總審，發(fā)放報告、檔案歸結(jié)。體檢過程中若出現(xiàn)危急值或重大陽性結(jié)果，系統(tǒng)會實時提醒健康管理中心，并當(dāng)場提醒客戶及時就醫(yī)。

體檢后，平臺自動提醒客戶領(lǐng)取報告，體檢客戶可隨時隨地借助移動互聯(lián)網(wǎng)通過微信健康管理平臺查詢體檢報告及個體健康分析等?；ヂ?lián)網(wǎng)健康平臺根據(jù)上一年度的體檢情況，自助生成本年度需要體檢的人員名單，通過微信平臺告知來檢人員，實現(xiàn)體檢提醒，自助推薦體檢項目套餐。

建設(shè)有溫度的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”

國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》中明確鼓勵醫(yī)院充分運用信息化手段開展藥品配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時間，通過向患者提供專業(yè)的綜合藥事服務(wù)，以滿足患者對醫(yī)療服務(wù)的更高要求。

2020年11月上線“藥事服務(wù)”平臺，提供線上開藥方到配送藥品到家、線上線下相結(jié)合的全流程藥事服務(wù)，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的診療、合規(guī)的藥品、精準(zhǔn)的用藥指導(dǎo)等貼心服務(wù)，實現(xiàn)配藥發(fā)藥、內(nèi)部物流、患者用藥安全的信息化、智能化管理。

在互聯(lián)網(wǎng)健康平臺上，院外醫(yī)聯(lián)體可共享云醫(yī)療、云醫(yī)藥、云檢查等服務(wù)資源，解決周邊以涼山州為代表的山區(qū)群眾遠程會診、在線購藥的需求。針對幫扶地區(qū)地域偏遠，交通不便等情況，利用互聯(lián)網(wǎng)健康診療平臺，定期為當(dāng)?shù)卮遽t(yī)進行培訓(xùn)，讓村醫(yī)與醫(yī)院形成無縫隙對接，做到有病村醫(yī)看、小病當(dāng)?shù)乜?、大病才到醫(yī)院的便捷服務(wù)模式，打通偏遠山區(qū)百姓健康保障最后一公里。  

    網(wǎng)上掛號、查閱檢驗檢查報告、預(yù)約體檢、配送藥品……在攀鋼總醫(yī)院，智慧醫(yī)療服務(wù)滲透到了患者看病就醫(yī)的方方面面。未來，攀鋼總醫(yī)院將持續(xù)運用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的思維，將新信息技術(shù)與醫(yī)療業(yè)務(wù)進行深度融合，驅(qū)動醫(yī)療服務(wù)流程不斷優(yōu)化，為患者提供精準(zhǔn)化、個性化的醫(yī)療服務(wù)，全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者的就醫(yī)體驗，不斷提升患者就醫(yī)滿意度，讓患者在就醫(yī)過程中切身感受到更多的獲得感。